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이용안내 FAQ

헤이레미고객님들께서 자주 문의하시는 내용에 대한 답변입니다.

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제목 반품/교환을 보내고 확인까지 소요기간 ??
작성자 (ip:)
  • 작성일 2018-01-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 53
평점 0점

통통한 오늘도 예쁜 당신과 함께하는 헤이레미입니다.

보내주신 상품은 1차 물류전담 사무실로 도착하게 됩니다.
이때 택배도착 문자가 발송됩니다.

이후 익일 CS팀에서 상품을 전달받아 검수하고 있습니다.
상품을 확인후 환불/교환 해드리며,
환불 된 후에는 환불완료 문자를 추가로 발송해드립니다!
도착 문자 받으신 후, 위와 같은 이유로 2-3일 정도 더 소요된 후 환불되는점 참고 부탁드립니다.


통통한 오늘도 예쁜 당신과 함께하는 헤이레미

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